Thương mại điện tử càng phát triển người dùng càng thông minh hơn

Thương mại điện tử càng phát triển người dùng càng thông minh hơn
Kinh tế toàn cầu nói chung được dự báo gặp nhiều biến động trong thời gian sắp tới, và kinh tế Việt Nam không nằm ngoài thực trạng đó, tuy nhiên nếu có thể tận dụng thương mại điện tử để phát triển bền vững thì đây lại là một cơ hội đầy hứa hẹn.

Thương mại điện tử càng phát triển người dùng càng thông minh hơn

Bà Lê Minh Trang, quản lý cấp cao NielsenIQ

Theo kinh tế Việt Nam quý 1/2023 có mức tăng trưởng 10,7%, là dấu hiệu đáng mừng nhưng chủ yếu tăng trưởng là do tăng giá tất cả của các ngành hàng.

Điều đó gây ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí sinh hoạt hàng ngày của người , buộc người tiêu dung phải tự tạo những giải pháp của riêng họ để cân đối tài chính chi tiêu sinh hoạt hàng ngày.

Tại Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam (VOBF) năm nay, bà Lê Minh Trang, quản lý cấp cao NielsenIQ đánh giá tâm lý người tiêu dùng ngày nay mua sắm theo cách thông minh hơn, có lối sống lạc quan trong cẩn trọng.

Đồng thời, họ có xu hướng chuyển đổi việc mua sắm từ thứ muốn mua sang thứ thật sự cần thiết, giảm thiểu tối đa các việc tăng giá trị bên ngoài như những mặt hàng không thiết yếu, mua nhiều những mặt hàng thiết yếu phục chăm sóc cá nhân, nhà cửa và thậm chí chú trọng cho công việc và chi tiết tài chính tương lai.

Đối với những mặt hàng hóa thực phẩm như trái cây, rau củ, thực phẩm từ sữa hay là thịt tươi sống, người tiêu dùng có xu hướng mua sắm, tiêu dùng nhiều hàng hóa có mục đích chăm sóc sức khỏe, chăm sóc cá nhân hơn.

Bên cạnh đấy, những ngành hàng không thiết yếu như là đồ ăn vặt, bánh kẹo và thức uống có cồn được cho là những mặt hàng nằm trong danh mục giảm chi tiêu trong thời gian tới.

Tâm lý, thói quen của người tiêu dùng thay đổi, các nhà bán hàng cần phải làm gì để bắt kịp?

Theo bà Lê Minh Trang các nhà bán lẻ, nhà sản xuất cần phải tập trung vào công nghệ số. Bởi đây là xu hướng tất yếu để quản lý, xử lý thông tin, truyền tải, tiếp cận khách hàng một cách nhanh nhất, dễ dàng nhất, từ đó nâng cao hiệu suất, mang đến lợi nhuận cao nhất.

Ngoài ra, cần thiết phải lấy khách hàng làm trọng tâm, tạo cho người tiêu dùng sự hài lòng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.

Sự tiện lợi thông trải nghiệm chuyên môn bằng thực tế ảo, bằng AI Chatbot; Thanh toán trực tuyến; Giao hàng thuận lợi…

Cùng với đó phải mở rộng bán hàng đa kênh, đa nền tảng website, ứng dụng… mang sản phẩm, dịch vụ tiếp cận đến nhiều người tiêu dùng nhanh nhất.

Nếu doanh nghiệp có thể áp dụng thành công, công nghệ số là biện pháp hoàn hảo để kích thích việc mua sắm của khách hàng.

Trong năm 2023 những ngành hàng thiết yếu có cơ hội tăng trưởng vẫn đang rõ nét, kể cả khi người tiêu dùng đang có sự cẩn trọng với sự phát triển của thị trường.

Yếu tố quan trọng chắc chắn là việc phải hiểu rõ về tâm lý, thói quen chi tiêu của người tiêu dùng, với nó dù là nhà sản xuất hay bán lẻ cũng có thể nắm được chìa khóa then chốt giúp cho doanh nghiệp thành công, dù trong bất kỳ giai đoạn nào.

Các chiến lược bán hàng đa kênh, cộng sinh giữa online và offline, kết hợp với sự thấu hiểu khách hàng luôn mang lại sự thích ứng đáng kinh ngạc trong mọi bối cảnh.

Và trong xu hướng số hóa ngày càng nhanh hiện nay, khi con người càng làm quen với công nghệ hiện đại thì thương mại điện tử vẫn sẽ còn rất phát triển tại Việt Nam trong thời gian tới.

Nguồn: Theo tạp chí Thương gia và Thị trường
Cùng chuyên mục
Kinh tế Internet Việt Nam phát triển mạnh

Kinh tế Internet Việt Nam phát triển mạnh

17-05-2023 15:30

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương vừa có bài đánh giá về tiềm năng phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam đến 2025.

Nổi bật trang chủ
''Giải cơn khát'' BĐS trung tâm thành phố đáng sống Đà Nẵng
27/05/2023

Là một trong những địa phương có tỷ lệ đô thị hóa cao nhất nước, song Đà Nẵng vẫn vắng bóng những tổ hợp BĐS hiện đại, đầy đủ tiện ích đáp ứng nhu cầu an cư và kinh doanh cho tầng lớp doanh nhân, người thành đạt, người nước ngoài…

Đọc thêm
Ngân hàng nào lọp Top 1 được cán bộ nhân viên yêu thích nhất tại Việt Nam?

Ngân hàng nào lọp Top 1 được cán bộ nhân viên yêu thích nhất tại Việt Nam?

26/05/2023

HDBank đã xuất sắc lọt Top 1 Ngân hàng được nhân viên nội bộ yêu thích nhất trong năm 2022, đối với các doanh nghiệp có quy mô trên 4.000 nhân viên, theo kết quả khảo sát 'Nhà tuyển dụng yêu thích năm 2022' vừa công bố.

Làm rõ thông tin đóng bảo hiểm xã hội và hưởng lương hưu

Làm rõ thông tin đóng bảo hiểm xã hội và hưởng lương hưu

26/05/2023

Người lao động sẽ được hưởng lương hưu cao hơn khi đóng BHXH với mức cao và tích lũy thời gian đóng dài. Chưa kể, lương hưu còn luôn được Nhà nước quan tâm, điều chỉnh phù hợp để đảm bảo cuộc sống cho người nghỉ hưu.

Gói tài chính 120.000 tỷ đồng cho NƠXH: Chưa phát sinh dư nợ?

Gói tài chính 120.000 tỷ đồng cho NƠXH: Chưa phát sinh dư nợ?

25/05/2023

Sau gần 2 tháng đến nay Ngân hàng Nhà nước chưa nhận được danh mục các dự án theo hướng dẫn của Bộ Xây dựng. Do đó, mặc dù được triển khai từ 01/04/2023 nhưng đến nay chưa phát sinh dư nợ thuộc chương trình cho vay gói 120.000 tỷ đồng. Quá trình triển khai đang găp nhiều khó khăn do khan hiếm dự án đầu tư NƠXH.

Sở GD&ĐT Hà Nội yêu cầu không tự tổ chức hoạt động trải nghiệm cho học sinh

Sở GD&ĐT Hà Nội yêu cầu không tự tổ chức hoạt động trải nghiệm cho học sinh

25/05/2023

Sở GD&ĐT Hà Nội đã đề nghị các trường học trực thuộc và các quận, huyện, thị xã tuyên truyền, thực hiện nghiêm túc đảm bảo an toàn cho các em học sinh khi tham gia các hoạt động xã hội, hoạt động trải nghiệm, tuyệt đối không tự tổ chức các hoạt động trải nghiệm mang tính tự phát.

Cư dân T&T DC Complex chính thức nhận bàn giao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất

Cư dân T&T DC Complex chính thức nhận bàn giao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất

25/05/2023

Công ty Cổ phần Bất động sản T&T Homes (thành viên Tập đoàn T&T Group) đã tổ chức lễ bàn giao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho cư dân dự án T&T DC Complex (Hoàng Mai, Hà Nội).

Hà Nội: Nhà ở xã hội chiếm 80% nhu cầu người dân

Hà Nội: Nhà ở xã hội chiếm 80% nhu cầu người dân

25/05/2023

UBND Hà Nội mới đây cho biết từ đầu năm 2021 đến hết tháng 4/2023, Hà Nội có 4 dự án nhà ở xã hội (NƠXH) hoàn thành với khoảng 5.300 căn hộ.

Bác thông tin sai lệch về nhà máy điện Long An

Bác thông tin sai lệch về nhà máy điện Long An

25/05/2023

Sở Công thương đã có công văn đề nghị Sở TT-TT Long An kiểm tra, xử lý các tổ chức, cá nhân đăng tải những thông tin sai lệch về Dự án nhà máy điện LNG Long An I và Long An II.

Doanh nghiệp do nữ làm chủ: Tự tin vững bước

Doanh nghiệp do nữ làm chủ: Tự tin vững bước

20/05/2023

Đứng trước những thách thức của nền kinh tế, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa do phụ nữ làm chủ (WSMEs) càng khẳng định được bản lĩnh, sự tin của phái đẹp để vượt qua và phát triển bền vững.

Hà Nội: Công bố tỷ lệ chọi thi lớp 10 từng trường năm 2023

Hà Nội: Công bố tỷ lệ chọi thi lớp 10 từng trường năm 2023

18/05/2023

Sở Giáo dục và Đào tạo (GDĐT) Hà Nội công bố số lượng học sinh đăng ký dự tuyển vào lớp 10 của từng trường THPT công lập không chuyên năm học 2023-2024.

0.12457 sec| 1880.836 kb