Thương mại điện tử càng phát triển người dùng càng thông minh hơn

Thương mại điện tử càng phát triển người dùng càng thông minh hơn
Kinh tế toàn cầu nói chung được dự báo gặp nhiều biến động trong thời gian sắp tới, và kinh tế Việt Nam không nằm ngoài thực trạng đó, tuy nhiên nếu có thể tận dụng thương mại điện tử để phát triển bền vững thì đây lại là một cơ hội đầy hứa hẹn.

Thương mại điện tử càng phát triển người dùng càng thông minh hơn

Bà Lê Minh Trang, quản lý cấp cao NielsenIQ

Theo kinh tế Việt Nam quý 1/2023 có mức tăng trưởng 10,7%, là dấu hiệu đáng mừng nhưng chủ yếu tăng trưởng là do tăng giá tất cả của các ngành hàng.

Điều đó gây ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí sinh hoạt hàng ngày của người , buộc người tiêu dung phải tự tạo những giải pháp của riêng họ để cân đối tài chính chi tiêu sinh hoạt hàng ngày.

Tại Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam (VOBF) năm nay, bà Lê Minh Trang, quản lý cấp cao NielsenIQ đánh giá tâm lý người tiêu dùng ngày nay mua sắm theo cách thông minh hơn, có lối sống lạc quan trong cẩn trọng.

Đồng thời, họ có xu hướng chuyển đổi việc mua sắm từ thứ muốn mua sang thứ thật sự cần thiết, giảm thiểu tối đa các việc tăng giá trị bên ngoài như những mặt hàng không thiết yếu, mua nhiều những mặt hàng thiết yếu phục chăm sóc cá nhân, nhà cửa và thậm chí chú trọng cho công việc và chi tiết tài chính tương lai.

Đối với những mặt hàng hóa thực phẩm như trái cây, rau củ, thực phẩm từ sữa hay là thịt tươi sống, người tiêu dùng có xu hướng mua sắm, tiêu dùng nhiều hàng hóa có mục đích chăm sóc sức khỏe, chăm sóc cá nhân hơn.

Bên cạnh đấy, những ngành hàng không thiết yếu như là đồ ăn vặt, bánh kẹo và thức uống có cồn được cho là những mặt hàng nằm trong danh mục giảm chi tiêu trong thời gian tới.

Tâm lý, thói quen của người tiêu dùng thay đổi, các nhà bán hàng cần phải làm gì để bắt kịp?

Theo bà Lê Minh Trang các nhà bán lẻ, nhà sản xuất cần phải tập trung vào công nghệ số. Bởi đây là xu hướng tất yếu để quản lý, xử lý thông tin, truyền tải, tiếp cận khách hàng một cách nhanh nhất, dễ dàng nhất, từ đó nâng cao hiệu suất, mang đến lợi nhuận cao nhất.

Ngoài ra, cần thiết phải lấy khách hàng làm trọng tâm, tạo cho người tiêu dùng sự hài lòng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.

Sự tiện lợi thông trải nghiệm chuyên môn bằng thực tế ảo, bằng AI Chatbot; Thanh toán trực tuyến; Giao hàng thuận lợi…

Cùng với đó phải mở rộng bán hàng đa kênh, đa nền tảng website, ứng dụng… mang sản phẩm, dịch vụ tiếp cận đến nhiều người tiêu dùng nhanh nhất.

Nếu doanh nghiệp có thể áp dụng thành công, công nghệ số là biện pháp hoàn hảo để kích thích việc mua sắm của khách hàng.

Trong năm 2023 những ngành hàng thiết yếu có cơ hội tăng trưởng vẫn đang rõ nét, kể cả khi người tiêu dùng đang có sự cẩn trọng với sự phát triển của thị trường.

Yếu tố quan trọng chắc chắn là việc phải hiểu rõ về tâm lý, thói quen chi tiêu của người tiêu dùng, với nó dù là nhà sản xuất hay bán lẻ cũng có thể nắm được chìa khóa then chốt giúp cho doanh nghiệp thành công, dù trong bất kỳ giai đoạn nào.

Các chiến lược bán hàng đa kênh, cộng sinh giữa online và offline, kết hợp với sự thấu hiểu khách hàng luôn mang lại sự thích ứng đáng kinh ngạc trong mọi bối cảnh.

Và trong xu hướng số hóa ngày càng nhanh hiện nay, khi con người càng làm quen với công nghệ hiện đại thì thương mại điện tử vẫn sẽ còn rất phát triển tại Việt Nam trong thời gian tới.

Nguồn: Theo tạp chí Thương gia và Thị trường
Cùng chuyên mục
TikTok bị chậm lại ở Mỹ vì người tiêu dùng

TikTok bị chậm lại ở Mỹ vì người tiêu dùng

07-06-2023 08:52

TikTok tiếp tục phát triển thương mại điện tử thông qua nền tảng phát trực tiếp bất chấp các cuộc điều tra của Hoa Kỳ và EU về quyền riêng tư của người dùng.

Nổi bật trang chủ
Quy hoạch Đô thị thông minh, tòa nhà thông minh - Giải pháp ứng phó với El Nino
09/06/2023

'Hiểu và Tôn trọng thiên nhiên, mình bảo vệ thiên nhiên và thiên nhiên bảo vệ mình trong mối tương tác hài hòa' là triết lý phát triển thông minh trước những thách thức ngày càng khốc liệt của biến đổi khí hậu, KTS. Lê Anh Tuấn - Chuyên gia trưởng Hội đồng khoa học Văn Phú – Invest chia sẻ.

Đọc thêm
Mở rộng thị trường nước ngoài cho vải thiều

Mở rộng thị trường nước ngoài cho vải thiều

03/06/2023

Bộ Công Thương tổ chức buổi gặp mặt với các Thương vụ Việt Nam ở nước ngoài để bàn biện pháp đẩy mạnh xuất khẩu vải thiều, nhãn trong bối cảnh nhiều địa phương phía Bắc đang vào vụ thu hoạch vải.

Điều kiện để hưởng lương hưu đối với người tham gia BHXH bắt buộc năm 2023

Điều kiện để hưởng lương hưu đối với người tham gia BHXH bắt buộc năm 2023

03/06/2023

Năm 2023, các trường hợp tham gia BHXH được hưởng lương hưu khi có đủ 2 điều kiện là có đủ 20 năm đóng BHXH trở lên và đủ 60 tuổi 9 tháng đối với nam, đủ 56 tuổi đối với nữ.

SHBFinance chính thức trở thành thành viên của Tập đoàn Krungsri Thái Lan

SHBFinance chính thức trở thành thành viên của Tập đoàn Krungsri Thái Lan

03/06/2023

Chính thức được đồng sở hữu bởi Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) và Krungsri, SHBFinance đặt mục tiêu đến năm 2025 sẽ nằm trong Top 4 công ty tài chính tiêu dùng hoạt động an toàn hiệu quả nhất Việt Nam, phục vụ thêm 1 triệu khách hàng hạnh phúc.

Gạo Hapro Đồng Tháp - Tự hào thương hiệu quốc gia

Gạo Hapro Đồng Tháp - Tự hào thương hiệu quốc gia

03/06/2023

Lúa gạo vốn dĩ đã là một phần không thể thiếu trong cuộc sống người Việt. Bao nhiêu thế kỷ đã qua, con người và cây lúa gắn bó với nhau keo sơn bền chặt.

Khai mạc Lễ hội trái cây Nam bộ 2023: Xuất hiện những trái cây lạ

Khai mạc Lễ hội trái cây Nam bộ 2023: Xuất hiện những trái cây lạ

03/06/2023

Lễ hội trái cây Nam bộ - Suoi Tien Farm Festival 2023 chính thức khai mạc. Lễ hội diễn ra xuyên suốt từ hôm nay đến hết 31/8 với hàng loạt các chương trình, hoạt động văn hóa, nghệ thuật, ẩm thực...

Sở GD&ĐT Hà Nội yêu cầu thầy cô giáo không dạy hè, học hè

Sở GD&ĐT Hà Nội yêu cầu thầy cô giáo không dạy hè, học hè

01/06/2023

Sở GD&ĐT Hà Nội yêu cầu nhà trường không tổ chức dạy thêm, học thêm, không tổ chức dạy trước chương trình, ôn tập, luyện thi, kiểm tra, khảo sát để xếp lớp năm học 2023-2024.

Đề xuất thêm chính sách hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng bởi COVID-19

Đề xuất thêm chính sách hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng bởi COVID-19

01/06/2023

BHXH Việt Nam vừa trình Hội đồng quản lý BHXH đề xuất cơ quan có thẩm quyền tiếp tục có chính sách hỗ trợ người sử dụng lao động là doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh phục hồi sản xuất kinh doanh sau đại dịch COVID-19 và người lao động tại các đơn vị này từ quỹ BHXH, quỹ BHTN, quỹ bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp.

Hàng xóm nhờ tôi ký xác nhận đất giáp ranh lấn chiếm để làm sổ đỏ

Hàng xóm nhờ tôi ký xác nhận đất giáp ranh lấn chiếm để làm sổ đỏ

01/06/2023

Chiều nay, hàng xóm sang bảo nhà tôi là họ đang đo đạc để cấp lại sổ đỏ. Họ mới lấn được 1 ít ao và giờ đang làm nhà trên đó nên muốn thêm phần này vào sổ đỏ mới. Phần lấn chiếm nằm giáp ranh nhà tôi nên họ muốn nhà tôi ký xác nhận cho họ.

Văn Phú – Invest: Mỗi công trình là tổng hoà các yếu tố xanh bền vững

Văn Phú – Invest: Mỗi công trình là tổng hoà các yếu tố xanh bền vững

31/05/2023

Chuyên tâm kiến tạo giá trị sống cho cộng đồng, lấy con người làm trung tâm kết hợp với sự thấu hiểu...

0.09335 sec| 1924.781 kb